RECORD DETAIL
Back To Previous
Back To Previous
| Title | Perancanngan Ulang Tempat Duduk Penumpang Kereta Api Kelas Bisnis Berdasarkan Evaluasi Ergonomis |
| Edition | |
| Call Number | |
| ISBN/ISSN | |
| Author(s) | Vera Paramita P.P |
| Subject(s) | Design: Ergonomic Service Quality |
| Classification | 658.562 |
| Series Title | GMD | Tugas Akhir |
| Language | Indonesia |
| Publisher | Jurusan Teknik Industri FTI-ITS |
| Publishing Year | 2003 |
| Publishing Place | Surabaya |
| Collation | |
| Abstract/Notes | |
| Specific Detail Info | Sejak Indonesia dilanda krisis moneter pada pertengahan tahun 1997, banyak bisnis jasa angkutan mengalami kerugian. Kenaikan Harga Bahan Bakar (BBM) yang ditetapkan pemerintah membuat banyak pengusaha yang menghentikan bisnisnya, karena laba yang diperoleh tidak dapat lagi menutupi biaya operasi dan perawatan kendaraan. Salah satu jasa transportasi yang tetap bertahan adalah PT. Kereta Api Indonesia (PT. KAI). Oleh karena itu PT. KAI harus dapat menjaga kepercayaan yang telah diberikan pelanggan. Caranya adalah dengan tetap menjaga kualitas pelayanan dan menetapkan biaya yang tetap bahkan bila memungkinkan lebih rendah. Dari hasil pengamatan, para penumpang kini merasa tidak nyaman dan tidak puas dengan pelayanan yang diberikan terutama kondisi tempat duduk para kereta api kelas Bisnis. Dengan Studi Rekayasa Nilai maka dapat diketahui mengapa nilai atau manfaat yang dirasakan penumpang berkurang. Setelah diketahui nilainya berdasarkan evaluasi Ergonomis, memberikan suatu gagasan Perancangan Ulang Tempat duduk dengan tetap didasarkan pada analisis biaya. Hasil yang diperoleh dari Perancangan ulang berdasarkan antropometri tubuh manusia adalah Performansi tempat duduk meningkat dari 18.08 menjadi 19.71 dan Nilai Tempat Duduk Kereta Api Kelas Bisnis juga meningkat dari 1.16 x 10-5 rancangan awal menjadi 1.86 x 10-5 rancangan usulan. Kata Kunci : kualitas pelayanan, biaya yang tetap bahkan lebih rendah, performansi, nilai ergonomis |
| Image |  |
| File Attachment | LOADING LIST... |
| Pembimbing | Ir. Sri Gunani Partiwi,MT.;Arief Rachman, ST |
| Volume | 1 |
| Availability | LOADING LIST... |
| Back To Previous |