RECORD DETAIL
Back To Previous
Back To Previous
Title | Perancangan Sistem Pengukuran Kinerja Pada Bank X Dengan Balanced Scorecard |
Edition | |
Call Number | |
ISBN/ISSN | |
Author(s) | Anie Wahyuning Diah |
Subject(s) | Balanced Scorecard Banking WORK MEASUREMENT |
Classification | 658.542 |
Series Title | GMD | Tugas Akhir |
Language | Indonesia |
Publisher | Jurusan Teknik Industri FTI-ITS |
Publishing Year | 2003 |
Publishing Place | Surabaya |
Collation | |
Abstract/Notes | |
Specific Detail Info | Dalarn menghadapi persaingan yang ketat di era globalisasi, setiap perusahaan harus mampu bersaing menghadapi tantangan. Untuk meningkatkan kapabilitas dari perusahaan, perlu dilakukan perbaikan perbaikan secara konfinyu terhadap sistern organisasi. Sistem pengukuran kinerja dibentuk dalam upaya, mempermudah dalam mengdenfifikasikan dan memonitoring ukuran-ukuran performansi sehingga dapat mencapat target yang diharapkan. Balanced scorecard merupakan salah satu metode pengukuran kineja yang marnpu menterjemahkan visi, misi dan strategi perusahaan ke dalarn ukuran ukuran performansi secara lengkap dalam tiap perspektif yang dibentuk. Metode ini mampu rnenyeirnbangkan antara pengukuran finansial dan non finansial, dimana pengukuran non finansial akan berpengaruh pada perkembangan internal organisasi. Penerapan BSC sangatlah luas tak terkecuali bagi industri jasa, perbankan misalnya, mengingat fleksibilitas dari metode ini. Dalam tulisan ini, penulis berusaha melakukan penerapan BSC bagi perbankan, dengan studi kasus pada Bank Y, dimana dengan perancangan ini dapat digunakan untuk melakukan pengukuran kinerja secara seimbang. Pengukuran kinerja pada Bank X, terutama dititik beratkan pada pencapaian kinerja finansial dengan tujuan mencapai tingkat kesehatan bank yaitu sesuai Standar CAMEL (Capital, Assets quality, Management, Earning, Liquidity). Perancangan dengan Balanced Scorecard marnpu meng cover CAMEL ke dalam perspektif yang dibentuk yaitu perspektif Finansial dan perspektif Pembelajaran dan Tumbuh. Perancangan mengidenfifikasikan 50 KPI (Key Performance Indicator) yang merupakan indikator untuk mengukur kinerja tiap perspektif. Hasil pengukuran kineja berdasar sistem pengukuran kineja yang dirancang sesuai metode Balanced scorecard menunjukkan pencapaian kineja bank X selarna tahun 2002 tergolong baik. Hal ini ditengarai dari hasil Scooring system dirnana total score yang diperoleh 7.04, dari maksinuun score 10, dengan 29 KPI dari 50 KPI yang terbentuk menunjukkan pencapaiannya yang excelent, 18 KPI dengan pencapaian sedang, dan hanya 3 KPI yang mengalami pencapaian kurang. Kata kunci : Balanced Scorecard, perbankan |
Image | |
File Attachment | LOADING LIST... |
Pembimbing | Dr. Ir. Moses L. Singgih, Msc, MRegSc |
Volume | 1 |
Availability | LOADING LIST... |
Back To Previous |