RECORD DETAIL
Back To Previous
Back To Previous
| Title | Studi Persiapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2000 di Unit Pengolahan Air Minum PDAM Kota Surabaya |
| Edition | |
| Call Number | |
| ISBN/ISSN | |
| Author(s) | Hadi Pranggono |
| Subject(s) | Quality Management |
| Classification | 658.52 |
| Series Title | GMD | Tugas Akhir |
| Language | Indonesia |
| Publisher | Jurusan Teknik Industri FTI-ITS |
| Publishing Year | 2004 |
| Publishing Place | Surabaya |
| Collation | |
| Abstract/Notes | |
| Specific Detail Info | PDAM Kota Surabaya sebagai salah satu asset daerah, sedang melangkah untuk memperbaiki diri ditengah banyaknya tuntutan dan harapan masyarakat. Salah satunya PDAM berencana untuk menerapkan sistem manajemen mutu berdasarkan persyaratan standar internasional ISO 9001:2000 dalam rangka menjaga konsistensi proses dan produk air minum. Sebelum menerapkan ISO 9001:2000, PDAM perlu untuk menganalisa kembali kesiapan perusahaan didalam memenuhi persyaratan ISO 9001:2000. ISO 9001:2000 merupakan suatu sistem manajemen mutu yang mengadopsi pendekatan proses dan bertujuan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dengan adanya pemenuhan persyaratan pelanggan. Tahap awal studi persiapan ini adalah Analisa Kesenjangan yang bertujuan untuk mengidentifikasi elemen perusahaan terhadap persyaratan internasional ISO 9001:2000. Tahap akhirnya ialah membuat contoh sistem dokumentasi sistem manajemen mutu bagi perusahaan. Hasil studi persiapan ini adalah untuk mengetahui kesiapan perusahaan didalam rangka memenuhi persyaratan standar internasional ISO 9001:2000. Kata kunci ISO 9001:2000, Analisa Kesenjangan, Sistem Manajemen Mutu, Dokumentasi Sistem Manajemen Mutu |
| Image |  |
| File Attachment | LOADING LIST... |
| Pembimbing | Ir. Lantip Trisunarno,MT |
| Volume | 1 |
| Availability | LOADING LIST... |
| Back To Previous |