RECORD DETAIL
Back To Previous
Back To Previous
| Title | Perancangan Sistem Pengukuran Kinerja dengan Metode Balanced Scorecard di PT.X |
| Edition | |
| Call Number | |
| ISBN/ISSN | |
| Author(s) | Nungky Hendriyani |
| Subject(s) | Performance Measurement |
| Classification | 658.151 1 |
| Series Title | GMD | Tugas Akhir |
| Language | Indonesia |
| Publisher | Jurusan Teknik Industri FTI-ITS |
| Publishing Year | 2004 |
| Publishing Place | Surabaya |
| Collation | |
| Abstract/Notes | |
| Specific Detail Info | PT. “X†adalah perusahaan manufaktur yang memproduksi barang kosmetik seperti sampo, hand and body lotion, pomade, talc, dan krim rambut. Agar dapat memenuhi tuntutan bisnis yang semakin kompetitif, PT. “X†harus dapat memberikan performansi terbaiknya dengan melakukan perbaikan secara terus–menerus pada tiap aspeknya. Perbaikan dilakukan dengan terlebih dahulu mengukur sistem yang ada, menganalisa, dan kemudian memutuskan apakah sistem tersebut perlu diperbaiki atau tidak. Pengukuran yang digunakan harus menggunakan sistem pengukuran dan manajemen yang diambil dari strategi dan kemampuan perusahaan itu sendiri. Metode Balanced Scorecard diaplikasikan pada pengukuran kinerja yang dibangun dari visi, misi, dan strategi PT. â€Xâ€. Desain proses dimulai dengan menentukan tujuan strategi dan indikator untuk tiap tujuan strategi tersebut yang diterjemahkan dari visi, misi, dan strategi PT. â€X†ke dalam 4 perspektif Balanced Scorecard; Financial (4 objectives, 4 KPI), Customer (4 objectives, 5KPI), Internal Business Process (9 objectives, 25 KPI), serta Learning and Growth (5 objectives, 7 KPI). Hubungan ketergantungan antar objectives diidentifikasikan dalam suatu peta strategi PT. â€Xâ€. Untuk mendapatkan prioritas berdasarkan hubungan ini, ANP digunakan untuk keperluan pembobotan tiap objective. Pembobotan untuk objective yang memiliki KPI lebih dari 1 menggunakan metode AHP. Berdasarkan pembobotan ini, didapatkan perspektif yang dianggap penting oleh perusahaan yaitu Customer (0.59297), kemudian Financial (0.24950), Internal Business Process ( 0.08522) dan Learning and Growth ( 0.07233). Evaluasi sistem pengukuran kinerja PT. â€X†dilakukan dengan menggunakan data historis perusahaan dengan metode Objectives Matrix dan Traffic Light System. Dari kedua metode tersebut, diketahui masih terdapat 11 KPI dengan indikator warna merah yang berarti masih memerlukan perbaikan. Total performansi PT. â€X†adalah 17.9 dari total skor 40. Kata kunci: Performance Measurement, Balanced Scorecard, ANP, AHP, Objectives matrix, Traffic Light Sistem |
| Image |  |
| File Attachment | LOADING LIST... |
| Pembimbing | Ir. Hari Supriyanto, MSIE |
| Volume | 1 |
| Availability | LOADING LIST... |
| Back To Previous |