RECORD DETAIL
Back To Previous
Back To Previous
| Title | Perancangan Sistem Pengukuran Kinerja pada PT. Jasa Marga (Persero) (Studi kasus di Jalan Tol Surabaya - Gempol) |
| Edition | |
| Call Number | |
| ISBN/ISSN | |
| Author(s) | I Dewa Putu Sidan Bayupati |
| Subject(s) | Performance Measurement Value Management |
| Classification | 658.151 1 |
| Series Title | GMD | Tugas Akhir |
| Language | Indonesia |
| Publisher | Jurusan Teknik Industri FTI-ITS |
| Publishing Year | 2005 |
| Publishing Place | Surabaya |
| Collation | |
| Abstract/Notes | |
| Specific Detail Info | Pada sebuah perusahaan, pengukuran kinerja secara tradisional yang biasanya ditinjau hanya dari aspek finansial sudah tidak relevan lagi dengan kondisi sekarang. PT Jasa Marga sebagai perusahaan yang bergerak di bidang pelayanan jasa berupa jalan tol masih menggunakan akuntansi keuangan dan penilaian kinerja karyawan sebagai tolak ukur kinerja perusahaannya. Salah satu metode pengukuran kinerja yang terintegrasi adalah Performance Prism yang mengukur kinerja perusahaan dari perspektif stakeholder. Dari stakeholder tersebut akan dimunculkan stakeholder contribution dan stakeholder satisfaction yang akhirnya akan menentukan pembuatan Key Performance Indicator (KPI). Setelah melakukan implementasi Performance Prism di PT Jasa Marga (Persero) didapatkan KPI sejumlah 25, dengan overall performance sebesar 5.485442. Dengan demikian Performance Prism dapat menjadi suatu alat pengukuran kinerja di PT Jasa Marga (Persero). Kata Kunci : pengukuran kinerja terintegrasi, stakeholder conbtribution, stakeholder satisfaction, key performance indicator. |
| Image |  |
| File Attachment | LOADING LIST... |
| Pembimbing | Ir. Hari Supriyanto, MSIE |
| Volume | 1 |
| Availability | LOADING LIST... |
| Back To Previous |