RECORD DETAIL
Back To Previous
Back To Previous
| Title | Perancangan dan Pengukuran Kinerja dengan Menggunakan Metode Performance Prism di PT Kangsen Kenko Indonesia Cab. Surabaya |
| Edition | |
| Call Number | 2006/06 |
| ISBN/ISSN | |
| Author(s) | Welin Kusuma |
| Subject(s) | Performance Measurement |
| Classification | 658.151 1 |
| Series Title | GMD | Tesis |
| Language | Indonesia |
| Publisher | Jurusan Teknik Industri FTI-ITS |
| Publishing Year | 2006 |
| Publishing Place | Surabaya |
| Collation | |
| Abstract/Notes | |
| Specific Detail Info | PT Kangsen Kenko Indonesia cabang Surabaya adalah salah satu perusahaan yang bergerak dalam bidang distribusi dengan menggunakan sistem multilevel marketing yang berdiri pada bulan Januari 1999. Saat ini, PT Kangsen Kenko Indonesia cabang Surabaya menggunakan sistem pengukuran kinerja berdasarkan ukuran finansial. Perusahaan mengukur keberhasilan kinerja dari ukuran finansial sehingga hasil pengukuran kinerja tidak menunjukkan gambaran yang sebenarnya dari kinerja perusahaan. Dalam usaha memperbaiki kinerja pada PT Kangsen Kenko Indonesia cabang Surabaya maka diperlukan perancangan dan pengukuran kinerja yang dapat merefleksikan kebutuhan dan keinginan dari setiap stakeholder yang diidentifikasikan dalam bentuk tujuan (objective). Pengukuran kinerja tersebut haruslah merupakan pengukuran yang terintegrasi, meliputi seluruh aspek perusahaan (stakeholder) dan dapat memberikan kepuasan kepada stakeholder yang akan meningkatkan kontribusi stakeholder kepada perusahaan dalam jangka panjang. Penelitian ini dilakukan untuk merancang sistem pengukuran kinerja baru bagi PT Kansen Kenko Indonesia cabang Surabaya dengan metode Performance Prism. PT Kangsen Kenko Indonesia cabang Surabaya memiliki 7 buah stakeholder, yaitu konsumen, distributor, investor, supplier, karyawan, masyarakat, dan negara. Hasil perancangan pengukuran kinerja pada PT Kangsen Kenko Indonesia Cabang Surabaya dengan Performance Prism berupa 20 KPI meliputi 5 KPI pada perspektif konsumen, 5 KPI pada perspektif distributor, 3 KPI pada perspektif investor, 2 KPI pada perspektif supplier, 2 KPI pada perspektif karyawan, 1 KPI pada perspektif masyarakat, dan 1 KPI pada perspektif negara. Secara keseluruhan kinerja perusahaan berada pada kondisi yang baik, karena KPI yang mempunyai kontribusi yang besar dalam mempengaruhi kinerja perusahaan telah berada pada level performansi yang baik. Kinerja perusahaan yang baik ini dapat ditunjukkan pada nilai indikator pencapaian perusahaan, yaitu sebesar 7,16 dan. iIndeks produktivitas perusahaan sebesar 1,3893. Kata Kunci: sistem pengukuran kinerja, Performance Prism, multilevel marketing |
| Image |  |
| File Attachment | LOADING LIST... |
| Pembimbing | Dr. Ir. Patdono Suwignjo, M.Eng.Sc;Iwan Vanany, ST., MT |
| Volume | 1 |
| Availability | LOADING LIST... |
| Back To Previous |