RECORD DETAIL
Back To Previous
Back To Previous
| Title | Perancangan Sistem Jaminan Kualitas (Quality Assurance) untuk Produk Accu (Studi Kasus : PT. Gramitrama Battery Indonesia) |
| Edition | |
| Call Number | |
| ISBN/ISSN | |
| Author(s) | Agung Muji Raharjo |
| Subject(s) | Quality Assurance System Quality Management |
| Classification | 658.52 |
| Series Title | GMD | Tugas Akhir |
| Language | Indonesia |
| Publisher | Jurusan Teknik Industri FTI-ITS |
| Publishing Year | 2007 |
| Publishing Place | Surabaya |
| Collation | |
| Abstract/Notes | |
| Specific Detail Info | Kualitas saat ini merupakan salah satu faktor yang sangat penting dalam rangka memenuhi keinginan konsumen. Salah satu cara untuk memberikan kepuasan pada konsumen adalah dengan memiliki sistem jaminan kualitas. Dengan memiliki sistem jaminan kualitas yang baik tentunya akan membuat konsumen semakin percaya terhadap produk serta tercapainya kepuasan konsumen. Penelitian ini dilakukan dengan pendekatan root cause analysis untuk mencari akar permasalahan yang ada pada komplain konsumen yang terjadi di PT. Gramitrama Battery Indonesia. Berdasarkan hasil root cause analysis serta dikombinasikan dengan data - data kondisi perusahaan saat ini, dilakukan perancangan sistem jaminan kualitas, khususnya untuk departemen assembly. Hasil yang diperoleh dari penelitian ini adalah sistem jaminan kualitas yang terdiri dari manual mutu, prosedur yang berhubungan dengan departemen assembly, rencana mutu untuk departemen assembly, instruksi kerja di departemen assembly, serta form catatan mutu yang digunakan dalam departemen assembly. Kata Kunci : Kualitas, Root Cause Analysis, Sistem Jaminan Kualitas. |
| Image |  |
| File Attachment | LOADING LIST... |
| Pembimbing | Nani Kurniati, ST., MT |
| Volume | 1 |
| Availability | LOADING LIST... |
| Back To Previous |