RECORD DETAIL
Back To Previous
Back To Previous
| Title | Analisa Produktivitas Kegiatan Pronosi Terhadap Brand Awareness Produk Serta Pemberian Alternatif Perbaikan Produk Berdasarkan Consumer Perceived Quality dari Produk |
| Edition | |
| Call Number | |
| ISBN/ISSN | |
| Author(s) | Panji Dwi Prasetyo |
| Subject(s) | Brand Awareness Productivity Analysis |
| Classification | 658.566 |
| Series Title | GMD | Tugas Akhir |
| Language | Indonesia |
| Publisher | Jurusan Teknik Industri FTI-ITS |
| Publishing Year | 2007 |
| Publishing Place | Surabaya |
| Collation | |
| Abstract/Notes | |
| Specific Detail Info | Suatu produk yang memiliki brand awareness yang baik akan memiliki keuntungan-keuntungan strategis jangka panjang. Salah satu cara untuk menanamkan brand awareness produk adalah melalui kegiatan promosi. Semakin meningkatnya persaingan di pasar, menuntut setiap perusahaan untuk dapat bertindak efektif dan efisien, termasuk dalam bidang promosi produk tersebut. Namun demikian, seefektif dan seefisien apapun kegiatan promosi yang dilakukan, jika tidak ditunjang oleh produk yang berkualitas maka produk tersebut tidak akan dapat bertahan lama di pasar. Oleh karena itu, penting pula diketahui kelemahan produk untuk dapat dilakukan perbaikan sehingga dapat menunjang proses branding yang berkelanjutan. Dalam penelitian ini dilakukan penghitungan efisiensi kegiatan promosi dengan membandingkan antara jumlah sales dengan biaya promosi yang dikeluarkan. Di samping itu, juga dilakukan survei kepada pelanggan untuk mengetahui media promosi yang paling mereka ketahui sehingga didapat informasi tentang media promosi yang paling efektif. Untuk menjamin kualitas produk yang dipromosikan adalah baik maka dengan survei yang sama dilakukan perbandingan antara tingkat kepentingan dan kepuasan pelanggan terhadap produk. Sebagai tambahan, tingkat sensitivitas pelanggan terhadap perubahan harga juga ditanyakan untuk mendapatkan informasi potential loss sales to projected revenue jika diberlakukan kenaikan harga. Dari hasil penelitian didapatkan hasil bahwa efisiensi terbaik dicapai pada semester 2 (Juli-Desember 2005), dan media promosi yang paling efektif dalam diingat oleh responden adalah televisi, majalah, pameran, dan koran. Dari penelitian ini juga diperoleh informasi bahwa teman/saudara menjadi sumber informasi utama pelanggan terhadap produk Speedy. Untuk memperbaiki kualitas yang ada saat ini, ada beberapa atribut kualitas yang dirasa sangat penting oleh pelanggan untuk segera diperbaiki. Terkait dengan kualitas ini, berdasarkan hasil penelitian, diketahui bahwa pelanggan cukup sensitif terhadap harga. Namun demikian, faktor penawaran dari kompetitor tetap lebih berisiko tinggi terhadap loss sales daripada isu kenaikan harga itu sendiri, walaupun dengan kualitas yang telah diperbaiki. Kata kunci : brand awareness, produktivitas, promosi, sensitivitas harga |
| Image |  |
| File Attachment | LOADING LIST... |
| Pembimbing | Dr. Ir. Moses L. Singgih, M.Sc., M. Reg.Sc |
| Volume | 1 |
| Availability | LOADING LIST... |
| Back To Previous |