RECORD DETAIL
Back To Previous
Back To Previous
| Title | Evaluasi Cascading Key Performance Indicator PT. Garuda Maintenance Facility Aero Asia |
| Edition | |
| Call Number | 2010/I/17 |
| ISBN/ISSN | |
| Author(s) | Teguh Saputro |
| Subject(s) | Balanced Scorecard Key Performance Indicators STRATEGIC MANAGEMENT |
| Classification | 658.401 2 |
| Series Title | GMD | Tugas Akhir |
| Language | Indonesia |
| Publisher | Jurusan Teknik Industri FTI-ITS |
| Publishing Year | 2010 |
| Publishing Place | Surabaya |
| Collation | |
| Abstract/Notes | |
| Specific Detail Info | PT. GMF AA merupakan perusahaan MRO (Maintenance, Repair and Overhaul) terbesar di Indonesia. Perusahaan ini menggunakan Balanced Scorecard (BSC) sebagai sistem manajemennya. Dalam implementasinya, perusahaan telah melakukan cascading BSC hingga tingkat dinas. Akan tetapi belum pernah dilakukan evaluasi terhadap penggunaan Key Performance Indicator-nya (KPI) di semua dinas. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi seluruh KPI yang ada di tingkat dinas. Evaluasi KPI di tingkat dinas akan dilakukan berdasarkan dua hal. Hal yang pertama apakah KPI yang seharusnya digunakan sudah tercantumkan berdasarkan deployment dari unit di atasnya atau dari Stakekolder Requirement. Hal yang kedua apakah KPI yang tidak boleh digunakan oleh dinas memang tidak tercantumkan karena tidak sesuai dengan tugas dari dinas tersebut. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa hampir di seluruh dinas masih terdapat KPI yang seharusnya tidak digunakan oleh dinas tersebut sebagai indikator kinerjanya. Sehingga untuk perancangan Balanced Scorecard selanjutnya, ukuran-ukuran tersebut tidak perlu digunakan sebagai KPI pada dinas yang terkait. Kata kunci : Strategi, Balanced Scorecard, Key Performance Indicator, Cascading |
| Image |  |
| File Attachment | LOADING LIST... |
| Pembimbing | Dr. Ir. Patdono Suwignjo, M.Eng.Sc;Syarifa Hanoum, ST., MT |
| Volume | 1 |
| Availability | LOADING LIST... |
| Back To Previous |