RECORD DETAIL
Back To Previous
Back To Previous
| Title | Perancangan Sistem Pengukuran Kinerja pada Unit Perusahaan di PT. Pos Indonesia (Persero) Cabang Gresik |
| Edition | |
| Call Number | |
| ISBN/ISSN | |
| Author(s) | Aida Novika Sandra Dewi |
| Subject(s) | Balanced Scorecard Performance Measurement Unit |
| Classification | 658.151 1 |
| Series Title | GMD | Tugas Akhir |
| Language | Indonesia |
| Publisher | Jurusan Teknik Industri FTI-ITS |
| Publishing Year | 2010 |
| Publishing Place | Surabaya |
| Collation | |
| Abstract/Notes | |
| Specific Detail Info | PT. Pos Indonesia (Persero) Cabang Gresik, membentuk strategi perusahaan yang bertujuan untuk memajukan perusahaan. Untuk mengetahui strategi tersebut berjalan dengan baik atau tidak, maka perusahaan melakukan penilaian kinerja perusahaan dengan menggunakan Balanced Scorecard. Namun strategi perusahaan yang telah terbangun dengan baik tersebut tidak sampai pada tingkat unit. Hal ini menyebabkan strategi perusahaan tidak dapat berjalan dengan baik Dalam penelitian ini perancangan sistem pengukuran kinerja dilakukan dengan menyelaraskan Balanced Scorecard. Dalam penurunan strategic objective ke tingkat unit akan digunakan matriks, dimana matriks tersebut akan memilah-milah strategic objective perusahaan berdasarkan job description setiap unit. Kemudian dilakukan pengidentifikasian stakeholder expectation. Langkah ini bertujuan untuk membentuk strategi unit perusahaan. Pembobotan kriteria pada model Balanced Scorecard dilakukan dengan tools Analytical Hierarchy Process (AHP). Kemudian dari model konseptual, disusun model User Interface berbasis Delphi untuk memudahkan pengguna dalam pengoperasian sistem pengukuran kinerja tersebut. Hasil dari penelitian ini adalah scoring masing-masing perspektif, key performance indicator dan unit perusahaan. Dimana kinerja unit seluruhnya sudah cukup baik dengan pencapaian 99% untuk unit Pelayanan, 79% untuk unit Pengolahan, dan 121% untuk unit UPL. Pada unit SDM/Sarana/IT meperoleh 96%, 103% untuk unit Keuangan dan 111% untuk unit Pemasaran. Kata kunci: Cascading, Pengukuran kinerja unit, Balanced Scorecard, Analytical Hierarchy Process |
| Image |  |
| File Attachment | LOADING LIST... |
| Pembimbing | Syarifa Hanoum, ST., MT.;Naning Aranti Wessiani, ST. |
| Volume | 1 |
| Availability | LOADING LIST... |
| Back To Previous |