RECORD DETAIL
Back To Previous
Back To Previous
| Title | Perancangan Model Pengukuran Kinerja CRS pada Pengembangan Bisnis UKM dari PT. YTL Jawa Timur |
| Edition | |
| Call Number | 2011/I/05 |
| ISBN/ISSN | |
| Author(s) | Maidatul Munawaroh |
| Subject(s) | Performance Measurement Performance Prism |
| Classification | 658.151 1 |
| Series Title | GMD | Tugas Akhir |
| Language | Indonesia |
| Publisher | Jurusan Teknik Industri FTI-ITS |
| Publishing Year | 2011 |
| Publishing Place | Surabaya |
| Collation | |
| Abstract/Notes | |
| Specific Detail Info | CSR pada pengembangan bisnis UKM yang sifatnya berkelanjutan merupakan sebuah tantangan industri bagi perusahaan yang penting dan tidak dapat ditunda. Metode pengukuran kinerja Performance Prism digunakan untuk mengukur kinerja CSR pada pengembangan bisnis UKM dari PT YTL Jawa Timur. Metode Performance Prism merupakan salah satu metode pengukuran kinerja yang terintegrasi, meliputi seluruh aspek stakeholder yaitu stakeholder satisfaction, contribution, strategy, process dan capability. Model pengukuran kinerja ini didukung dengan beberapa metode antara lain Analytical Hierarchy Process (AHP), scoring system dengan metode Objective Matrix (OMAX) dan Traffic Light Systems (TLS). Hasil perancangan pengukuran kinerja CSR pada pengembangan bisnis UKM dari PT.YTL Jawa Timur dengan Performance Prism menghasilkan 37 KPI antara lain 13 KPI pada stakeholder masyarakat, 10 KPI pada stakeholder Klucil, 8 KPI pada stakeholder instruktur dan 6 KPI pada stakeholder regulator. Dari perhitungan pengukuran kinerja dengan menggunakan OMAX diperoleh kinerja CSR pada pengembangan bisnis UKM sebesar 6.72 yang berarti kinerja CSR PT.YTL Jawa Timur belum optimal. Kata kunci : CSR, performance prism, pengukuran kinerja, stakeholder CSR, AHP, OMAX, pengembangan bisnis UKM. |
| Image |  |
| File Attachment | LOADING LIST... |
| Pembimbing | Ir. Eko Nurmianto, M.Eng.Sc.DERT;Naning Aranti Wessiani, ST, MM |
| Volume | 1 |
| Availability | LOADING LIST... |
| Back To Previous |