RECORD DETAIL
Back To Previous
Back To Previous
| Title | Analisis Kepuasan Mahasiswa terhadap Mata Kuliah Umum Technopreneurship dengan Pendekatan Service Quality |
| Edition | |
| Call Number | 2011/I/37 |
| ISBN/ISSN | |
| Author(s) | Handy Setianto |
| Subject(s) | Service Quality |
| Classification | 658.562 |
| Series Title | GMD | Tugas Akhir |
| Language | Indonesia |
| Publisher | Jurusan Teknik Industri FTI-ITS |
| Publishing Year | 2011 |
| Publishing Place | Surabaya |
| Collation | |
| Abstract/Notes | |
| Specific Detail Info | Badan pusat statistik menyebutkan bahwa jumlah sarjana yang menganggur lebih banyak dibanding jumlah siswa SD, untuk mengantisipasi hal tersebut, Institut Teknologi Sepuluh Nopember (ITS) Surabaya menambahkan mata kuliah umum teknopreneurship yang wajib diikuti oleh setiap mahasiswa di semua jurusan. Jurusan MKU selaku jurusan yang bertanggung jawab terhadap matakuliah ini harus mempersiapkan sistem pengajaran yang mendukung dan mudah di ikuti oleh para mahasiswa. Untuk itu perlu dilakukan suatu evaluasi terhadap mata kuliah tersebut, Sehingga dari hasil evaluasi yang dilakukan terhadap MKU teknopreneurship diharapkan dapat memberikan solusi/ usulan perbaikan kepannya. Metode yang digunkan dalam menyelesaikan permasalahan di atas adalah dengan pendekatan servqual, dimana memandang kualitas dari segi harapan dan persepsi dari mahasiswa sehingga muncul yang dinamakan GAP, dengan nilai GAP ini kita dapat mengetahui tingkat kepuasan mahasiswa akan mata kuliah teknopreneurship. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data kuesioner yang disebar kepada mahasiswa yang mengikuti MKU teknopreneurship semester gasal tahun ajaran 2009/2010. Hasil akhir dari penelitian ini berupa blue print perbaikan, dimana setelah analisa servqual di dapat semua atribut rancangan kuesioner bernilai negatif semua, hal ini berarti kinerja MKU teknopreneurship belum dapat memenuhi harapan dari vi mahasiswa, sehingga pada blue print perbaikan ditambahkan perlunya model pembelajaran permainan simulasi serta dilakukannya evaluasi kepada para dosen secara periode. Kata kunci : Servqual, GAP, Blue Print, Teknopreneurship |
| Image |  |
| File Attachment | LOADING LIST... |
| Pembimbing | Ir. Mokh Suef, M.Sc.(Eng) |
| Volume | 1 |
| Availability | LOADING LIST... |
| Back To Previous |