RECORD DETAIL
Back To Previous
Back To Previous
| Title | Pengembangan Model Perhitungan Biaya Garansi pada Produk Multi Komponen dengan Pendekatan Simulasi |
| Edition | |
| Call Number | 2012/I/08 |
| ISBN/ISSN | |
| Author(s) | Firmansyah, Moh. Hilmi |
| Subject(s) | Simulation Warranty Multy Component Product |
| Classification | 658.56 Fir p |
| Series Title | GMD | Tugas Akhir |
| Language | Indonesia |
| Publisher | Jurusan Teknik industri FTI ITS |
| Publishing Year | 2012 |
| Publishing Place | Surabaya |
| Collation | 20 cm |
| Abstract/Notes | Kata kunci : Garansi, produk multi komponen, Simulasi |
| Specific Detail Info | Garansi merupakan sebuah kesepakatan dimana produsen bersedia melakukan perbaikan atau penggantian sebuah produk yang mengalami kerusakan dalam masa garansi . Adanya garansi membuat produsen akan dibebani biaya garansi sehingga garansi harus dikelola dengan baik. Namun selama garansi belum dikelola secara optimum. Banyak produsen yang menetapkan kebijakan garansinya dengan meniru kebijakan garansi produsen lain, tidak berdasarkan faktor reliability produk yang mereka miliki. Sebenarnya telah banyak analisa dan formulasi yang dikembangkan dalam menentukan biaya garansi produk namun kebanyakan susah diaplikasikan dan masih menganggap produk sebagai single item bukan multi komponen. Hal ini tentunya kurang tepat karena reliability produk akan sangat ditentukan oleh reliability komponen penyusunnya dan hubungan antar komponennya. Jadi, akan lebih tepat jika analisa perhitungan garansi melihat pada tingkat komponen produk. Oleh karena itu, dalam penelitian ini dikembangkan model perhitungan biaya garansi untuk multi komponen dengan menggunakan pendekatan simulasi. Simulasi dipilih karena lebih praktis, aplikatif untuk sistem yang rumit dan dapat menangkap kerandoman dari kejadian. Model yang dikembangkan adalah model generik untuk produk kulkas dan mengambil sudut pandang dari sisi produsen. Dari penelitian yang telah dilakukan didapatkan hasil bahwa selama ini kompetisi garansi kulkas terbatas pada garansi kompresor. Padahal komponen lain yang masuk pada kelompok availaibity juga berpengaruh signifikan terhadap biaya garansi kulkas. Pada penelitian ini, dilakukan pengembangan skenario lebih lanjut dan hasil yang didapatkan adalah pada kulkas keluaran lama, kompetisi masa garansi sparepart-service lebih menguntungkan namun pada produk keluaran baru, kompetisi masa garansi kompresor yang jauh lebih menguntungkan. Kata kunci : Garansi, produk multi komponen, Simulasi |
| Image |  |
| File Attachment | LOADING LIST... |
| Pembimbing | Dr. Maria Anityasari, ST,ME |
| Volume | |
| Availability | LOADING LIST... |
| Back To Previous |