RECORD DETAIL
Back To Previous
Back To Previous
| Title | Implementasi Lean Healthcare untuk Meminimalkan Waste dalam Rumah Sakit (Siloam Hospital Surabaya) |
| Edition | |
| Call Number | 2012/I/13 |
| ISBN/ISSN | |
| Author(s) | Rembulan, Gilang |
| Subject(s) | Failure Mode and Effect Analysis Lean Healthcare Bigpicture Mapping |
| Classification | 333.174 Rem i |
| Series Title | GMD | Tugas Akhir |
| Language | Indonesia |
| Publisher | Jurusan Teknik industri FTI ITS |
| Publishing Year | 2012 |
| Publishing Place | Surabaya |
| Collation | 20 cm |
| Abstract/Notes | Kata kunci :Lean Healthcare, BigPicture Mapping, Root Cause Analysis, dan Failure Mode and Effect Analysis. |
| Specific Detail Info | Implementasi konsep lean dalam bidang manufaktur sudah banyak diterapkan dan banyak perusahaan yang mendapatkan manfaat dari penerapan konsep lean. Seiring dengan perkembangan persaingan bisnis, memicu perusahaan penyedia layanan kesehatan mengadaptasi konsep lean dalam proses jasanya. Siloam Hospitals merupakan salah satu rumah sakit bertaraf internasional yang ada di Surabaya. Sebagai penyedia layanan kesehatan bertaraf internasional, Siloam Hospitals mengutamakan kepuasan dan patient safety dari pasiennya. Penelitian ini akan difokuskan dalam Out Patient Departement (OPD). Dalam kondisi saat ini masih terdapat aktivitas yang tergolong waste dalam OPD. Dalam membangun solusi untuk meminimalisasi waste yang terjadi di OPD diperlukan sebuah pemetaan masalah yang bertujuan untuk mengidentifikasi waste yang ada serta penyebabnya di dalam OPD. Dalam penelitian ini akan digunakan big picture mapping untuk memetakan proses pelayanan di OPD. Dari Root Cause Analysis ditemukan akar permasalahan yang terjadi dalam OPD. Dari hasil penelitian yang dilakukan waste yang sering terjadi adalah transportation, unnecessary motion, dan waiting. Berdasarkan hasil Failure Mode and Effect Analysis (FMEA) didapatkan penyebab kritis dari waste transportation adalah pengiriman ke berbagai departemen, penyebab kritis dari waste unnecessary motion adalah berkas rekam medik tidak ada di tempat, dan untuk waste waiting adalah pengiriman berkas rekam medik. Berdasarkan hasil FMEA terbangun tiga alternatif solusi untuk ketiga waste yang terjadi. Dari ketiga alternative tersbut terpilih rekomendasi perbaikan yaitu penerapan Electronic Medical Record. Kata kunci :Lean Healthcare, BigPicture Mapping, Root Cause Analysis, dan Failure Mode and Effect Analysis. |
| Image |  |
| File Attachment | LOADING LIST... |
| Pembimbing | Prof. Dr.Ir. Moses L.Singgih,MSc.,M.Reg.Sc. |
| Volume | |
| Availability | LOADING LIST... |
| Back To Previous |