RECORD DETAIL
Back To Previous
Back To Previous
| Title | Simulasi Perbaikan Proses Bisnis Instalasi Gawat Darurat dengan Metode Event-Driven Process Chain (EPC) Rumah Sakit Haji Surabaya |
| Edition | |
| Call Number | 2014/I/07 |
| ISBN/ISSN | |
| Author(s) | Budi, Hery Pamungkas Setia |
| Subject(s) | Simulation Arena Event-driven Process Chain (EPC) |
| Classification | 658.406 Bud s |
| Series Title | GMD | Tugas Akhir |
| Language | Indonesia |
| Publisher | Jurusan Teknik industri FTI ITS |
| Publishing Year | 2014 |
| Publishing Place | Surabaya |
| Collation | 24 cm |
| Abstract/Notes | Throughput Pasien, Event-driven Process Chain (EPC), Simulation Arena |
| Specific Detail Info | Kesehatan merupakan hal yang sangat penting bagi manusia karena manusia perlu menjaga kesehatannya agar dapat bertahan hidup. Kurangnya dokter di Indonesia saat ini mengakibatkan buruknya pelayanan kesehatan di Indonesia sehingga banyak pasien yang mengalami keterlambatan pelayanan atau bahkan tidak terlayani. Banyak sekali aspek yang mempengaruhi kualitas pelayanan terhadap pasien, salah satunya adalah waktu tunggu. Waktu tunggu merupakan waktu yang digunakan oleh petugas kesehatan untuk memberikan pelayanan pada pasien. Untuk mengurangi waktu tunggu dan keterlambatan dalam pelayanan tersebut, salah satu cara yang dilakukan rumah sakit yaitu dengan mengkombinasikan resources atau sumber daya yang ada dengan baik. Digunakan metode Event-driven Process Chain (EPC) untuk memetakan proses bisnis yang ada pada Instalasi Gawat Darurat tersebut. Yang kemudian dilanjutkan dengan memodelkan pemetaan proses bisnis tersebut dengan menggunakan software Arena untuk menganalisis aliran pasien dari seluruh proses penanganan pasien pada Intalasi Gawat Darurat. Dalam merumuskan perbaikan, dilakukan analisis penyebab terjadinya keterlambatan pelayanan pasien sehingga terjadi antrian. Setelah itu dilakukan perumusan scenario-skenario perbaikan yang memungkinkan. Skenario-skenario perbaikan tersebut selanjutnya disimulasikan untuk melihat kontribusinya terhadap jumlah pasien yang terlayani atau throughput pasien dan waktu total pelayanan. Hasil akhir menunjukkan bahwa perbaikan yang paling mungkin dilakukan antara lain penggabungan beberapa proses yang berkesinambungan dan pemindahan beberapa resources atau pekerja ke proses lain yang mengalami antrian pada proses tersebut. Kata Kunci : Throughput Pasien, Event-driven Process Chain (EPC), Simulasi Arena |
| Image |  |
| File Attachment | LOADING LIST... |
| Pembimbing | Nurhadi Siswanto,ST,MSIE;Ph.D |
| Volume | |
| Availability | LOADING LIST... |
| Back To Previous |