RECORD DETAIL
Back To Previous
Back To Previous
| Title | Analisis Peningkatan Kinerja Tenaga Outsource di Dinas Pekerjaan Umum Bina Amarga dan Pematusan Pemerintah Kota Surabaya |
| Edition | |
| Call Number | 2014/II/91 |
| ISBN/ISSN | |
| Author(s) | Pratama, Dimas W. |
| Subject(s) | Assessment Of Performance Satisfaction Loyalty |
| Classification | 658.151 1 Pra a |
| Series Title | GMD | Tugas Akhir |
| Language | Indonesia |
| Publisher | Jurusan Teknik Industri FTI-ITS |
| Publishing Year | 2014 |
| Publishing Place | Surabaya |
| Collation | 24 cm |
| Abstract/Notes | Kata kunci: penilaian kinerja, kepuasan, loyalitas, komitmen, dan motivasi, karyawan outsource, dan DPUBMP Pemkot Surabaya. |
| Specific Detail Info | Karyawan outsource yang bekerja di Dinas Pekerjaan Umum Bina Marga dan Pematusan Pemerintah Kota Surabaya yang selanjutnya disingkat DPUBMP Pemkot Surabaya memegang peranan cukup penting. Hal ini disebabkan oleh beban pekerjaan yang bertambah dari tahun ke tahun. Karyawan outsource tersebut tidak mendapatkan hak yang didapat layaknya karyawan tetap dari hal kenaikan gaji secara berkala, peningkatan karir, promosi, pemberian jaminan, tunjangan, kepastian masa kerja, dan sebagainya meskipun pada kenyataannya menjadi tulang punggung dalam mengerjakan pekerjaan di DPUBMP Pemkot Surabaya. Dengan demikian diperlukan pengukuran tingkat kepuasan yang didahului pengukuran kinerja karyawan outsource. Hasil pengukuran kinerja menunjukkan nilai kinerja rata-rata keseluruhan yaitu 3,71 yang berarti kinerjanya berada di antara level sedang sampai bagus. Selanjutnya, pengukuran kepuasan dilakukan dengan melihat tingkat kepuasan, loyalitas, dan komitmen karyawan outsource. Hasil pengukuran kepuasan menunjukkan nilai kepuasan kerja rata-rata keseluruhan yaitu 3,86 atau berada di antara level sedang sampai puas. Dalam hal pengukuran loyalitas, nilai rata-rata keseluruhan adalah 3,62 atau berada di antara level sedang sampai bagus. Untuk hasil pengukuran komitmen menunjukkan nilai rata-rata keseluruhan yaitu 4,00 atau berada di level tinggi. Dalam penelitian ini diperoleh korelasi antara tingkat kinerja dan tingkat kepuasan senilai r = 0,321 sehingga tergolong dalam korelasi yang cukup kuat. Disamping itu, penelitian ini menunjukkan faktor jenis kelamin, umur, lama bekerja, dan latar belakang pendidikan tidak berpengaruh signifikan terhadap nilai kinerja, kepuasan, loyalitas, dan komitmen karyawan outsource. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa dalam keterbatasan fasilitas dan kompensasi kerja karyawan outsource tetap berkinerja baik dan puas dengan situasi kerjanya. Untuk mewujudkan kinerja yang baik maka dipertimbangkan program pemberian reward yaitu training teknis dan adanya outbound atau peningkatan teamwork. Hal ini sejalan dengan persepsi atasan yang menginginkan reward dalam bentuk training teknis, training pengembangan diri atau peningkatan kepribadian, dan motivasi kerja. |
| Image |  |
| File Attachment | LOADING LIST... |
| Pembimbing | Dr. Maria Anityasari,ST,ME;Yudha Prasetyawan,ST,M.Eng |
| Volume | |
| Availability | LOADING LIST... |
| Back To Previous |