RECORD DETAIL
Back To Previous
Back To Previous
| Title | Inisiasi Knowledge Management pada Sistem Pelatihan PT. Bank XYZ dengan Menggunakan Pendekatan House of Knowledge |
| Edition | |
| Call Number | 2015/I/25 |
| ISBN/ISSN | |
| Author(s) | Sari, Rahajeng Sekar |
| Subject(s) | KNOWLEDGE MANAGEMENT framework implementation |
| Classification | 658.404 Sar i |
| Series Title | GMD | Tugas Akhir |
| Language | Indonesia |
| Publisher | Jurusan Teknik Industri FTI - ITS |
| Publishing Year | 2015 |
| Publishing Place | Surabaya |
| Collation | 24 cm |
| Abstract/Notes | Kata kunci: Turnover Rate, Segmen Kredit Mikro, Knowledge Sharing, Knowledge Management, House Of Knowledge, Pareto Chart, Framework Implementation. |
| Specific Detail Info | Turnover merupakan suatu kejadian pergantian. Di dalam penelitian Tugas Akhir ini, turnover didefinisikan sebagai pergantian karyawan yang terjadi di dalam sebuah perusahaan. Tingkat turnover atau biasa disebut dengan turnover rate merupakan perhitungan atau jumlah yang dapat dilihat sebagai besaran pergantian yang terjadi di dalam sebuah perusahaan dalam satuan waktu tertentu. Perusahaan yang menjadi objek penelitian dalam Tugas Akhir ini merupakan sebuah Lembaga Keuangan yang memiliki segmen kredit di dalam sistem kerja perusahaan. Dalam Segmen Kredit Mikro PT. Bank XYZ yang menangani pinjaman kredit kecil, terdapat kejadian turnover rate yang tinggi pada karyawan yang bekerja di dalamnya. Tingginya turnover rate yang terjadi memiliki berbagai macam kemungkinan, salah satunya adalah knowledge sharing yang dilakukan di dalam sistem knowledge sharing perusahaan. Pada PT. Bank XYZ, terdapat tiga jenis knowledge sharing yang dilakukan, dari skala kecil dan rutin, hingga skala besar terjadwal. Jenis knowledge sharing tersebut yaitu morning briefing yang dilakukan di dalam bagian kecil perusahaan, yang kedua merupakan internal meeting, dan yang terakhir merupakan training terjadwal yang sudah dirancang dan dijadwalkan oleh XYZ University sebagai badan di dalam perusahaan tetapi diluar sistem kerja perbankan yang menangani knowledge management. Penelitian ini bertujuan untuk melihat keterkaitan antara Employee Requirement dari hasil kuesioner dengan materi dasar yang diberikan oleh XYZ University. Keterkaitan tersebut akan digambarkan dalam bentuk House Of Knowledge yang terdiri dari matriks interaksi dan matriks kolerasi. Setelah diperoleh persentase terbesar dari hubungan antara jenis materi yang diberikan ii dan employee requirement, maka akan gambarkan Pareto Chart untuk menentukan materi pelatihan yang ingin diutamakan dan digambarkan ke dalam Framework Implementation. |
| Image |  |
| File Attachment | LOADING LIST... |
| Pembimbing | Dr.Ir. Bambang Syairuddin, MT, Naning Aranti Wessiani,ST,MM |
| Volume | |
| Availability | LOADING LIST... |
| Back To Previous |