RECORD DETAIL
Back To Previous
Back To Previous
| Title | Optimalisasi Jumlah Pegawai UPT Bahasa dan Budaya ITS dengan Workload Analysis |
| Edition | |
| Call Number | 2017/II/40 |
| ISBN/ISSN | |
| Author(s) | Nisa, Aulia Chairul |
| Subject(s) | Workload Analysis |
| Classification | 620.82 Nis o |
| Series Title | GMD | Tugas Akhir |
| Language | Indonesia |
| Publisher | Departemen Teknik Industri FTI-ITS |
| Publishing Year | 2017 |
| Publishing Place | Surabaya |
| Collation | |
| Abstract/Notes | Pentingnya keterampilan bahasa asing pada segala bidang, membuat layanan bahasa sangat berperan dalam meningkatkan keterampilan bahasa asing. Salah satu, layanan bahasa yang sangat berperan pada ITS adalah UPT Bahasa dan Budaya ITS Surabaya. Keberhasilan suatu layanan, sangat dipengaruhi oleh peran jabatan di dalamnya. Namun, pada UPT Bahasa dan Budaya ITS belum memiliki pemetaan uraian tugas pada masing-masing jabatan yang jelas. Dimana terdapat pekerjaan yang dilakukan oleh jabatan lain, sehingga perlu dilakukan pemetaan proses bisnis. Selain itu, dilakukan perhitungan beban kerja dan mengoptimalkan beban kerja pegawai untuk dapat menentukan jumlah pegawai optimal. Pemetaan proses bisnis dilakukan dengan menggunakan CIMOSA, sehingga memperoleh job description pada setiap jabatan. Kemudian, dihitung beban kerja untuk mendapatkan jumlah pegawai optimal berdasarkan KEP/75/M.PAN/7/2004, work sampling, dan NASA-TLX. Selanjutnya, disusun rekomendasi untuk mengoptimalkan beban kerja. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdiri 104 job description yang teridentifikasi dengan 7 jabatan. Indeks Beban Kerja (IBK) per pegawai berdasarkan KEP/75/M.PAN/7/2004 didapatkan bahwa IBK terbesar adalah Pengadministrasi Pendidikan sebesar 1,029 dan terkecil adalah BPP sebesar 0,669. Berdasarkan hasil work sampling yang telah dikonversi satu tahun, beban kerja terbesar yakni Teknisi Laboratorium Bahasa sebesar 0,838 dan Pramu Kantor memiliki beban kerja terkecil yakni 0,594. Sedangkan, dengan NASA-TLX jabatan yang memiliki beban kerja tertinggi adalah BPP. Sedangkan, jabatan dengan beban kerja rendah adalah Teknisi Laboratorium Bahasa. Berdasarkan beban kerja yang telah dioptimalkan, terjadi pengurangan 1 orang pegawai Pengadministrasi Umum dengan menggunakan KEP/75/M.PAN/2004 dan work sampling. Sehingga dilakukan pemerataan beban kerja dengan Yamazumi chart pada setiap pegawai jabatan Pengadministrasi Umum adalah sebesar 0,9993. |
| Specific Detail Info | beban kerja, CIMOSA, proses bisnis, job description, KEP/75/M.PAN/7/2004, work sampling, NASA-TLX, Yamazumi chart |
| Image |  |
| File Attachment | LOADING LIST... |
| Pembimbing | Arief Rahman, S.T., M.Sc. |
| Volume | |
| Availability | LOADING LIST... |
| Back To Previous |