RECORD DETAIL
Back To Previous
Back To Previous
| Title | Perancangan Perbaikan Prosedur Penunjang Implementasi Sistem Balanced Scorecard (BSC) Online pada PT. Antar Surya Jaya |
| Edition | |
| Call Number | 2015/II/09 |
| ISBN/ISSN | |
| Author(s) | Kristiasasi, Ophelia Audiary |
| Subject(s) | Balanced Scorecard HP fishbone diagram supporting procedures |
| Classification | 658.562 Kri p |
| Series Title | GMD | Tugas Akhir |
| Language | Indonesia |
| Publisher | Departemen Teknik Industri FTI-ITS |
| Publishing Year | 2015 |
| Publishing Place | Surabaya |
| Collation | |
| Abstract/Notes | Sistem manajemen kinerja merupakan suatu rangkaian kegiatan yang dimulai dari perencanaan kinerja, pemantauan atau peninjauan kinerja, penilaian kinerja, dan tindak lanjut berupa pemberian penghargaan dan hukuman. PT Antar Surya Jaya telah memiliki sistem pengukuran kinerja yang dilakukan dengan metode balance scorecard (BSC) dan sudah mulai diterapkan penilaian secara online, yaitu dengan menggunakan sistem BSC online. Namun setelah beberapa tahun implementasi, terdapat indikasi bahwa sistem BSC online tidak merepresentasikan kinerja dari karyawan sepenuhnya. Hal tersebut dipicu oleh beberapa faktor penyebab yang digambarkan dalam fishbone diagram. Faktor-faktor penyebab tersebut didata secara kuantitatif dengan menggunakan kuisioner Analytical Hierarchy Process (AHP) untuk menentukan bobot dari setiap atribut dan selanjutnya diberikan solusi langkah-langkah perbaikan. Hasil dari penelitian ini adalah rekomendasi prosedur penunjang sistem BSC online PT. Antar Surya Jaya yang diharapkan bisa meningkatkan kualitas interaksi antara sistem dengan penggunanya (user) |
| Specific Detail Info | Analytical Hierarchy Process (AHP), Balanced Scorecard (BSC), Fishbone Diagram, Prosedur Penunjang, Sistem Manajemen Kinerja |
| Image |  |
| File Attachment | LOADING LIST... |
| Pembimbing | Dr.Ir. Bambang Syairuddin, MT |
| Volume | |
| Availability | LOADING LIST... |
| Back To Previous |