Warning: Creating default object from empty value in /var/www/html/rbti/lib/lang/php-gettext/gettext.inc on line 148
Ruang Baca Jurusan Teknik Industri | Institut Teknologi Sepuluh Nopember :: OPAC
 
 
 
Select Language
Simple Search
Advanced Search
Title : Author(s) :
  • SEARCHING...
Subject(s) :
  • SEARCHING...
Pembimbing : Publish Year : GMD : Collection Type :
Web Online Public Access Catalog - Use the search options to find documents quickly
Found 110 from your keywords :
Subject : "Service Quality"
You currently on page 6 of 11 page(s)
Query took 0.06016 second(s) to complete

Notice: Undefined index: p in /var/www/html/rbti/template/digitallibrary/index_template.inc.php on line 100
Penerapan Metode Service Quality dan House of Quality untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan Gizi pada Pasien Rawat Inap di Rumah Sakit X
Author(s) : Siswanto, Bayu
Pembimbing : Ir. Eko Nurmianto,M.EngSc.DERT; Naning Aranti Wessiani, ST,MM
Publish Year : 2012
Record Detail
Peningkatan Kualitas Kayanan Harian Sore Surabaya Post dengan Pendekatan Service Quality (Servqual) dan Quality Function Deployment (QFD)
Author(s) : Fitri, Myrna Frida
Pembimbing : Prof.Dr.Ir. Moses L.Singgih, MSc.M.Reg.Sc.; Syarifa Hanoum, ST,MT
Publish Year : 2012
Record Detail
Pengembangan Model Analisis Kepuasan Layanan Medis Menggunakan Metode Structural Equation Modeling (SEM) Berdasarkan Disconfirmation of Expectation di Rumah Sakit Umum Haji Surabaya
Author(s) : Novita Irma Diana M.
Pembimbing : Ir. Hari Supriyanto, MSIE;Ir. Mokh. Suef, M.Sc(Eng)
Publish Year : 2010
Record Detail
Analisis Kepuasan Pelanggan Pemakai Jasa Telepon Pots Berdasarkan Persepsi dan Harapan Pelanggan Dengan Pendekatan Indeks Potential Gain In Customer Value (Studi Kasus PT. Telkom)
Author(s) : Arfinto Nugroho
Publish Year : 2000
Record Detail
Analisa Kualitas Pelayanan Divisi Paket PT.Pos Indonesia Dengan Pendekatan Serqual
Author(s) : Selomita
Publish Year : 2000
Record Detail
Peningkatan Kualitas Layanan Kesehatan dengan Servqual (Studi Kasus Rawat Inap RS. Haji Surabaya)
Author(s) : Elvia Ivo Nila Krisna
Publish Year : 2000
Record Detail
Perumusan Strategi Peningkatan Kualitas Pelayanan yang Berfokus pada Kepuasan Pelanggan dengan Pendekatan Metode servqual dan PGVC (Studi Kasus pada CPP Dinoyo)
Author(s) : Abidin Susanto
Publish Year : 2000
Record Detail
Analisa Pengukuran Kualitas Layanan Tabungan dengan Metoda Servqual dan Customer Value Management (Studi Kasus Taplus BNI 1946 di Surabaya)
Author(s) : Bram Tuswojo
Publish Year : 2000
Record Detail
Peningkatan Kualitas Pelayanan Jasa Pengiriman Paket Pos dengan Menggunakan Metode Quality Function Deployment (Studi Kasus di Divisi Paket Pos PT. Pos Indonesia Jl. Kebon Rojo Surabaya)
Author(s) : Wiwin Riyatin
Publish Year : 2000
Record Detail
Penerapan Rekayasa Nilai Untuk Meningkatkan Kualitas Jasa Pada Perpustakaan (Studi Kasus Pada UPT Perpustakaan ITS-Surabaya)
Author(s) : Ahmad Syafiuddin
Publish Year : 2000
Record Detail
 First Page   Previous   6   7   8   9   10   Next   Last Page