Warning: Creating default object from empty value in /var/www/html/rbti/lib/lang/php-gettext/gettext.inc on line 148
Ruang Baca Jurusan Teknik Industri | Institut Teknologi Sepuluh Nopember :: OPAC
 
 
 
Select Language
Simple Search
Advanced Search
Title : Author(s) :
  • SEARCHING...
Subject(s) :
  • SEARCHING...
Pembimbing : Publish Year : GMD : Collection Type :
Web Online Public Access Catalog - Use the search options to find documents quickly
Found 110 from your keywords :
Subject : "Service Quality"
You currently on page 8 of 11 page(s)
Query took 0.06167 second(s) to complete

Notice: Undefined index: p in /var/www/html/rbti/template/digitallibrary/index_template.inc.php on line 100
Analisa Kepuasan Pelanggan dan Pemilihan Konsep Desain Layanan dalam Peningkatan Kualitas Layanan Penyedia Jasa Internet (Warnet) dengan Metode Srvqual dan Pugh (Studi Kasus di Prima Internet Café Surabaya)
Author(s) : Yusuf Teja Kusuma Widarto
Pembimbing : Nurhadi Siswanto, ST., MSIE
Publish Year : 2002
Record Detail
Strategi Peningkatan Kualitas Pelayanan di Bidang Perbankan Berdasarkan Persepsi Kepuasan Nasabah dengan Menggunakan Metode Servqual (Studi Kasus di PT. Bank X, Cab. Surabaya-Swandayani)
Author(s) : R. Hikaning Andriani
Pembimbing : Nurhadi Siswanto,ST.,MSIE;Dr. Ir. Muhammad Taufik
Publish Year : 2002
Record Detail
Pendekatan Metode Servqual pada Analisa Kualitas Layanan sebagai Dasar dalam Perumusan Rencana Strategi untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan (Studi Kasus di ITS Language Centre)
Author(s) : Michael Leonard Atie
Pembimbing : Dr. Ir. Suparno, MSIE
Publish Year : 2002
Record Detail
Analisa Kualitas Pelayanan dan Penentuan Tingkat Prioritas Kompetitif Menggunakan Indeks Potential Gain Customer Value dan Metode Entropi (Studi Kasus pada Supermarket TOPS Cabang Mulyosari, Surabaya)
Author(s) : Yenni Irawati
Pembimbing : Nurhadi Siswanto,ST.,MSIE;Erwin. Widodo, ST
Publish Year : 2002
Record Detail
Analisis Kepuasan Pelanggan Thd Kualitas Pelanggan Jasa Telekomunikasi Seluler dengan Mengaplikasikan Fuzzy-Serqual dan Indeks PGCV (Studi Kasus Kartu Pra Bayar Mentari-Satelindo)
Author(s) : Iwan Kurnia
Pembimbing : Ir. Eko Nurmianto, M.EngSc.DERT
Publish Year : 2002
Record Detail
Aplikasi Quality Function Development Pada Kerajinan Meubel Marmer Tulungagung Dalam Usaha Untuk Memenuhi Kepuasan Konsumen (Studi Kasus Pada CV. Pola Alam Batu Indah Tulungagung)
Author(s) : Riza Perdana
Pembimbing : Ir. Eko Nurmianto, M.EngSc.DERT
Publish Year : 2002
Record Detail
Peningkatan pelayanan Terhadap Customer Dengan Mempercepat Proses Time Approval Menggunakan Metode Six Sigma (Studi Kasus Di Astra Credit Companies Surabaya)
Author(s) : Agus Firmansyah
Publish Year : 2002
Record Detail
Penerapan Quality Function Deployment Dalam Meningkatkan Kualitas Hasil Panen Produk-Produk Hortikultura Pada Buah Apel (Untuk Petani Buah Apel di Poncokusumo Kabupaten Malang)
Author(s) : Herri Purwanto
Publish Year : 2003
Record Detail
Peningkatan Kualitas Pelayanan Autodebet dengan Menggunakan Metode Quality Function Deployment pada PT. Telkom Makassar
Author(s) : Rahmania Malik
Publish Year : 2003
Record Detail
Peningkatan Kualitas Layanan Hiburan Café Cangkir Surabaya
Author(s) : Ivo Chumainiah
Pembimbing : Ir. Hari Supriyanto, M.SIE
Publish Year : 2003
Record Detail
 First Page   Previous   6   7   8   9   10   Next   Last Page